El proceso distintivo.

Ferwood Approved es la marca de calidad del grupo. La certificación Approved está reservada únicamente a las máquinas usadas, seleccionadas y revisadas con la máxima atención directamente por Ferwood. Un proceso que consta de 10 pasos y que lleva un seguimiento de las máquinas a lo largo de toda la cadena, desde el diseño y la instalación a los controles, las actualizaciones y la puesta a prueba.

Los 10 pasos que convierten una máquina en "Approved".

1
Desmontaje de los componentes y limpieza integral de las máquinas.
2
Pintado integral de las máquinas, que acaban por parecer casi nuevas.
3
Sustitución de las partes principales sujetas a desgaste.
4
Control mecánico, eléctrico, electrónico y neumático de todos los componentes. Reparación o sustitución de componentes en caso de que sean defectuosos.
5
Comprobación y actualización de los dispositivos de seguridad.
6
Programación de software y cambios técnicos en función del proyecto del cliente.
7
Preparación y ajuste de la máquina realizando las muestras solicitadas por el cliente.
8
Aceptación y puesta a prueba de la máquina por parte del cliente en las instalaciones de Ferwood.
9
Entrega de la máquina en las instalaciones del cliente, acompañada del manual de uso y mantenimiento, de una copia del software y de las herramientas requer
10
Instalación, puesta a prueba, formación y supervisión de la producción del cliente.

Asesoramiento en el momento de realizar la compra teniendo en cuenta las exigencias productivas del cliente no solo en lo relativo a los productos en sí, sino también desde el punto de vista del diseño del proyecto.

En los productos de marca Approved, Ferwood garantiza una revisión total destinada a satisfacer las exigencias específicas del cliente y asegurar un servicio personalizado que responda a cualquier necesidad, tanto en un único producto como en toda la línea de producción, lo que permite que las máquinas vuelvan a estar casi como nuevas.

Ferwood puede ofrecerte así mismo un servicio de transporte de maquinaria, si así lo solicitas.

A petición del cliente, las máquinas pueden ser instaladas y puestas a prueba por los técnicos del grupo, una opción perfecta para quienes quieren un servicio llave en mano.

Programación de software y formación del personal en la propia empresa. Con Ferwood, también es posible solicitar un servicio de tales características.

Ferwood garantiza el buen funcionamiento de las máquinas de la marca Functional hasta el momento en que se instalan.

Asistencia telefónica en varios idiomas con departamento específico.