As melhores peças de reposição, sempre disponíveis
As peças de reposição desenvolvem um papel mais e mais estratégico: hoje, são milhares as peças que Ferwood compra para si e para os seus clientes, e que saem do armazém em Pollenzo para chegar à todos os países do Grupo.
Num primeiro tempo, o setor das peças de reposição ofereceva serviços só aos clientes diretos no âmbito dos serviços depois da venda, mas depois ampliou-se até chegar a abranger a rede dos retalhistas e dos utilizadores de máquinas não compradas por Ferwood. Este foi possível graças à muitos fatores, entre os quais a celeridade da resposta, no pranzo de 24 horas, a expedição direta aos armazéns com o sem serviço de transporte, as vantagens económicas em relação aos vendedores de peças tradicionais, e a gestão logística com código de barras que segura a disponibilidade em qualquer altura.