Fernunterstützung

Ausfälle und Betriebsstörungen sind heikle Momente für Ihr Unternehmen und erfordern ein sofortiges Eingreifen vor Ort. Mit unserer interaktiven VR-Brille können Sie schnell aus der Ferne mit einem Spezialisten Kontakt aufnehmen, ihm das Problem mit eigenen Augen zeigen und sich von ihm bis zur Lösung leiten lassen, so als ob er an Ihrer Seite wäre. Nicht immer ist ein Techniker vor Ort erforderlich: wenn Sie sofortige Unterstützung benötigen, können Sie sich auch an unseren telefonischen Support-Service wenden. Über eine Online-Verbindung zwischen dem Computer der Maschine und unserer Serviceabteilung können wir die Fehler lokalisieren, Defekte mittels gezielter Maßnahmen beheben und die ordnungsgemäße Funktion der Maschinen wiederherstellen, was Zeit und Geld spart.

Wenn Sie sich entscheiden, unsere Dienste in Anspruch zu nehmen, erhalten Sie ein Jahr lang kostenlos eine unserer interaktiven VR-Brillen!